Välkommen till ZooSajten
Din zoobutik på nätet
                                                                                                     SEDAN 2003

Köpvillkor / Kontakt

Leverans och betalning

Betalningssätt

Fraktkostnad
Leveranstid
Övrigt/konton
Kontaktinformation

Läs konsumentverkets checklista för Internet handel HÄR.

Vi har fem betalningssätt:

1. Kortbetalning:
Absolut det snabbaste, enklaste och framför allt billigaste betalningssättet.
Vi skickar ditt paket omgående. Kortbetalning är extremt säkert. Vi ser aldrig ditt kortnummer. Överföringen skickas krypterad av företaget
Dibs.
Hör gärna av dig om du har frågor kring kortbetalning!


2. Förskottsbetalning:

Vill du inte betala med kort kan du välja förskottsbetalning. Betalningsinformation kommer på orderbekräftelsen som skickas till din mejladress samtidigt som du slutför din order i kassan.
När du sedan betalt ordern tar det 1-3 dgr innan vi kan se att pengarna kommit in och därefter skicka ditt paket.

3. Direktbetalning via Swedbank.
Samma fördelar som ko
rtbetalning.

4. Faktura via Klarna:Villkor

5. Dela upp betalningen:

Månadsalternativ

Startavgift

Månadsavgift

Ränta

Minsta köp

3-månaders delbetalningskonto

95,00

29,00 kr/mån

0,00%

1000,00

6-månaders delbetalningskonto

195,00

29,00 kr/mån

0,00%

1000,00

12-månaders delbetalningskonto

295,00

29,00 kr/mån

0,00%

1000,00

24-månaders delbetalningskonto

295,00

29,00 kr/mån

9,95%

1000,00


6. Sommarkampanj:
Handla nu, betala siste augusti 2014.0% ränta.
Endast 29 kr faktura avgift
.
Villkor

7. Lager avhämtning: endast enligt överenskommelse.
Om du vill hämta dina varor på vårt lager, då slipper du frakten.
Klicka här för karta till ZooSajten

Normalt finns vi på plats:

Mån-tor   9:00-15:30
Fredag    9:00-12:00

Annars enligt överenskommelse.


Fraktkostnad / Leveranssätt

Vi har en fast låg frakt på 79kr med Dhlpaket.

*Dhl Paket tar 1-4 dagar men oftast 1-2 dagar, beroende på utlämningsställe.
Tänk på att det kan vara längre till ditt utlämningsställe. 79kr

*Dhl Hemleverans
kostar 149kr och tar någon dag extra eftersom man som privatperson aviseras dagen innan. normalt 2-5 dagar.

*Dhl Hemleverans UTAN kvittens kostar 99kr och tar normalt 1-3 dagar men ställs på din adress vid Första dörr/port så du slipper vara hemma. (På egen risk)

Vi skickar ogärna brev eftersom dom inte är spårbara och vi lätt blir utsatta för bedrägeri.
Ibland kan det vara en fördel att få skickat direkt till brevlådan.
Men om vi skickar per brev enligt kunds önskemål är det på egen risk.

Alltid helt fraktfritt vid order över 900kr då skickar vi i första hand med dhl paket.


ZooSajten har alltid fasta fraktkostnader.
Du vet därför alltid i förväg vad Ditt köp kommer att kosta!

Fraktkostnad utland

Vi skickar även till utlandet!

Danmark 99kr
Finland
139kr
Norge*
250kr
*Kunder från Norge handlar momsfritt i Sverige.

Övriga Eu 250kr eller enligt överenskommelse


Leverans

Din orderbekräftelse får du inom några minuter per mejl, hör annars av dig.
Troligen har du råkat missa ett tecken i din epost adress.
Normalt går leveransen på
1-3 dagar.

Viktigt
Om du inte fått ditt paket på 3-5 dagar så kontakta oss så vi kan se om något hänt under postgången, annars riskerar ditt paket gå i retur.

Val av fraktsätt är endast ett önskemål pga att alla paket är så olika i vikt och skrymme.
Tyngre försändelser där så anges på produkten levereras hem till dig direkt. Såvida du inte valt postförskott, då får du hämta som vanligt på Ditt utlämningsställe.

Posten gäller max 14kg, annars blir det Dhl om inget annat är överenskommet.

Är du osäker vad ditt paket går som eller absolut vill ha ett speciellt leveranssätt så lämna ett meddelande i kommentar fältet vid kassan eller skicka ett mejl. 

Vad gäller kattensno1 klösmöbler skickas dessa alltid med deras fraktbolag till Ditt närmaste utlämningsställe.

Hemleverans
De varor som utlovar hemleverans kan ha förlängd leveranstid pga. att transportören måste kontakta dig och bestämma en tid för leverans.
Hemleverans sker dagtid, och någon måste ta emot paketet.
Alternativt att du själv väljer att godset ställs av utan kvittens, dock på egen risk.



Övrigt
Öppet köp i 30 dagar räknat från att du hämtat ut din vara.
Alla priser på ZooSajten är inklusive moms.
Vid retur enligt öppet köp så kontakta oss på kontakta@zoosajten.se så får du information hur just den varan lättast returneras.
Varan ska vara i nytt oskadat skick i sin orginalkartong.

Om du skulle få ett skadat paket så reklamera det alltid direkt på utlämningsstället eller till chaffören, och kontakta oss omgående.
Returnera aldrig varor utan att kontakta oss först angående val av leveranssätt. 
För en retur ska vara godkänd för öppet köp ska varan skickas tillbaka obruten i originalkartong, utan förändringar. Dvs varan ska gå att sälja som ny.

Vid retur kan du utnyttja vårt fraktavtal, då mejlar vi en fraktsedel.
Kontakta oss i så fall för pris, så hjälper vi till så gott vi kan.
Annars ska returer skickas som företagspaket så det levereras till oss, och INTE till utlämningsställe, då vi inte har möjlighet att lösa ut dessa.

Innehåll på ZooSajten.se får inte kopieras utan tillstånd!

Reklamationer av dolda transport skador ska vara oss tillhanda inom 3 dagar efter mottagandet.

Andra returer bekostas av kunden.

Vi följer konumentköplagen och du kan enligt konsumentköplagen även reklamera fel på en vara upp till tre år efter köpet.

Outlösta paket debiteras med våra faktiska omkostnader, men minst 300kr eller enligt överenskommelse.
Försök till bedrägeri polisanmäles alltid.
Alla varor tillhör ZooSajten tills full betalning erlagts.
Ip-nummer sparas.
Personlig integritet är mycket viktigt för oss. Därför ses personuppgifter aldrig av obehöriga!

I de fall Svensk bruksanvisning inte finns att tillgå anges detta oftast på aktuell produkt.

Rabatter gäller givetvis aldrig i kombination, dvs rabatt på rabatten.

Beställningsvaror:
När du har beställt en beställningsvara så glöm inte att fylla i meddelande fältet:
Om du vill ha ordern skickad när allt är i lager eller om du vill dela på den.
Beställningsvaror tar normalt 4-6 arbetsdagar.


Har du valt förskottsbetalning beställs inte din vara förrän vi har mottagit insättningen.
Vid faktura gör vi en kontroll innan beställning.
Vid kortbetalning beställs varan omgående.

Vill du veta när vi tar hem varor nästa gång är det bara att skicka ett mejl.

Våra konton:
Bankgiro: 5064-5753
Bankkonto SEB: 5512-1013957


Alla våra priser är inklusive moms.
Vi reserverar oss för eventuella skriv fel på produkter och prissättning
Vi är momsregistrerade och innehar F-skatt sedel

Tveka inte att höra av dig om du har frågor kring kortbetalning eller något annat.

Mejla alltid i första hand till
kontakta@zoosajten.se

Telefon: 040-551 456
Fax:      040-551 455

Adress:
ZooSajten i Svedala
Klörup, Annehill
23195 Trelleborg

Ångerrätt vid köp på ZooSajten

Du har 14 dagars ångerrätt när du köper varor inom Sverige. Ångerfristen börjar löpa när du tagit emot varan. Du har då rätt att skicka tillbaka varan och få pengarna tillbaka.

Detta styrs av distans- och hemförsäljningslagen. Lagen säger också att säljaren måste informera dig om din ångerrätt och hur du ska göra för att ångra ditt köp.

Du ska betala returfrakten

När du ångrar ett köp och skickar tillbaka varan är det du som ska betala för returfrakten. Det är även bra om du har sparat originalförpackningen och emballaget att skicka tillbaka varan i. Spara självklart även alla kvitton, orderbekräftelser, betalningsöverföringar och liknande så att du kan visa att du har köpt varan och när köpet gjordes. Om du skickar tillbaka ett paket så att du får ett kollinummer kan du spåra paketet ifall det kommer bort. När du ångrat köpet ska du få tillbaka dina pengar snarast eller senast inom 30 dagar.

När ångerrätten inte gäller

Kom ihåg att det finns varor där ångerrätten inte gäller. Det gäller till exempel livsmedel, tidningsprenumerationer och vadhållning. För vissa andra varor upphör ångerrätten att gälla om du bryter plomberingen. Det gäller till exempel datorprogram och dvd-filmer.

Nyheter

2014-12-20

12:00 måndag är sista dagen!

Så hinner det fram till jul för de flesta destinationer!
2014-11-01

Handla nu, betala i slutet på januari räntefritt!

Handla djurklapparna på ZooSajten!
Erbjudanden
Stress Free till hund
XteaCare anti stress tabletter
Mycket bra produkt inför nyår.
159 kr
Läs mer
Uteburar, OMGÅENDE Fraktfri leverans!
Kaninbur-utebur
Rea på flera modeller.
Uteburarna över 900kr är fraktfria!
Info om kaninburarna Här!
Julklappstips till husdjuren!
Glöm inte de vilda fåglarna
Bästa fiskoljan
Bra julklapp till djurägare!
Fiskolja-Skaga-omega3
Omega3 fiskolja från södra ishavet!
2 olika doseringspumpar medföljer kostnadsfritt för okladdig administration!
199 kr
Läs mer
Hönshus i lager!
Hönsgård med hönshus även till kycklingar och duvor
Flera olika hönshus i lager för omgående fraktfri leverans.
Hönshusen hittar du HÄR!


Ett av våra hönshus var med i senaste programmet av
Sommar med Ernst på tv4.

Burar och voljärer
Nyfyllt lager!
fågelbur-stor
Kolla in våra fina burar som levereras hem till dig fraktfritt!

Mer info Här!
Zoobutikens outlet

Bra att Veta

betalning
Din beställning skickas omgående. Normalt har du paketet på 1-2 dagar.
Frakten är 79kr, och fraktfritt uppnår man vid en order på 900kr. Sedan finns fler leveranssätt att välja i zoobutikens kassa, hemleverans etc.
Vi har många olika betalsätt i kassan för att något ska passa dig. Samtliga betalsätt är mycket säkra.
Vi har alltid öppet köp i 30 dagar på Zoosajten om inget annat anges. Så du har gott om tid att ångra dig ifall du inte är nöjd med din vara från vår zoobutik.