Leverans och betalning
Betalningssätt
Fraktkostnad
Leveranstid
Övrigt/konton
Kontaktinformation Läs konsumentverkets checklista för Internet handel HÄR. Vi har fem betalningssätt:
1. Kortbetalning:
Absolut det snabbaste, enklaste och framför allt billigaste betalningssättet.
Därför rekommenderar vi att betala med kort då du även slipper den onödiga postförskotts avgiften på 55kr, och vi skickar ditt paket omgående. Kortbetalning är extremt säkert. Vi ser aldrig ditt kortnummer. Överföringen skickas krypterad av företaget Debitech.
Hör gärna av dig om du har frågor kring kortbetalning! 2. Förskottsbetalning:
Vill du inte betala med kort kan du välja förskottsbetalning. Betalningsinformation kommer på orderbekräftelsen som skickas till din mejladress samtidigt som du slutför din order i kassan.
När du sedan betalt ordern tar det 1-2 dgr innan vi kan se att pengarna kommit in och därefter skicka ditt paket.
3. Postförskott:
Du betalar för ditt paket när du hämtar det på posten. För denna tjänst tar posten 55kr. Din beställning skickas oftast samma dag eller senast dagen efter din beställning.Tänk på att hämta ut ditt paket INOM 14 dagar.
4. Faktura 14 dagar:
Om du inte handlat av oss tidigare och inte känner dig säker så är detta ett bra alternativ.
Vid val av detta alternativ gör vi en enkel kreditkontroll via UC, som aldrig syns.
Detta för att vi ska kunna känna oss någorlunda säkra också.
Är allt ok skickar vi normalt samma dag. Vi tar i dagsläget 18kr i avgift för 14dgr faktura.
5. Faktura på 30 dagar:
Samma villkor som för 14 dagars faktura. Men här tar vi en faktura avgift på 49kr.
6. Lager avhämtning:
Om du vill hämta dina varor på vårt lager i Svedala, då slipper du frakten.
När du gjort din beställning så skickar vi ett mail när du kan hämta dina varor.
Beställer du innan 12:00 kan du normalt hämta samma dag.
Klicka här för karta till ZooSajten Normalt finns vi på plats: Mån-tor 9:00-15:30
Fredag 9:00-12:00
Annars enligt överenskommelse.
Fraktkostnad
Vi har en fast låg frakt på 79kr med Dhlpaket.
*DhlPaket tar 1-5 dagar men oftast 1-2 dagar, beroende på utlämningsställe.
Tänk på att det kan vara längre till ditt utlämningsställe.
*Postpaket kostar 89kr och är som regel framme dagen efter.
Helt fraktfritt vid order över 900kr.
Du vet därför alltid i förväg vad Ditt köp kommer att kosta!
Fraktkostnad utland
Vi skickar även till utlandet! Danmark 99kr
Finland 139kr
Norge* 250kr
*Kunder från Norge handlar momsfritt i Sverige.
Övriga Eu 250kr eller enligt överenskommelse
Leverans
Din orderbekräftelse får du inom några minuter per mejl, hör annars av dig.
Troligen har du råkat missa ett tecken i din epost adress.
Normalt går leveransen på 1-3 dagar.
Om du kontaktar ditt utlämningsställe så brukar det gå bra att komma och hämta sitt paket. Då slipper du vänta en extra dag på att avin ska dimpa ner i din brevlåda.
Val av fraktsätt är endast ett öskemål pga att alla paket är så olika i vikt och skrymme.
Tyngre försändelser där så anges på produkten levereras hem till dig direkt. Såvida du inte valt postförskott, då får du hämta som vanligt på Ditt utlämningsställe.
Är du osäker vad ditt paket går som eller absolut vill ha ett speciellt leveranssätt så lämna ett meddelande i kommentar fältet vid kassan eller skicka ett mejl.
Hemleverans
De varor som utlovar hemleverans kan ha förlängd leveranstid pga. att transportören måste kontakta dig och bestämma en tid för leverans.
Hemleverans sker dagtid.
Övrigt
Om du skulle få ett skadat paket så reklamera det alltid direkt på utlämningsstället eller till chaffören, och kontakta oss omgående.
Returnera aldrig varor utan att kontakta oss först angående val av leveranssätt. Reklamationer av transport skador ska vara oss tillhanda inom 3 dagar efter mottagandet.
Andra returer bekostas av kunden.
Nya kunder som beställer mot faktura har viss begränsad köpesumma.
I dessa fall kontaktar vi sig!
Vi följer konumentköplagen och du kan enligt konsumentköplagen även reklamera fel på en vara upp till tre år efter köpet.
Outlösta paket debiteras med våra faktiska omkostnader.
Försök till bedrägeri polisanmäles alltid.
Alla varor tillhör ZooSajten tills full betalning erlagts.
Ip-nummer sparas.Personlig integritet är mycket viktigt för oss. Därför ses personuppgifter aldrigav obehöriga!
Beställningsvaror:
När du har beställt en beställningsvara så glöm inte att fylla i meddelande fältet:
Om du vill ha ordern skickad när allt är i lager eller om du vill dela på den.
Har du valt förskottsbetalning beställs inte din vara förrän vi har mottagit insättningen.
Vid faktura gör vi en kontroll innan beställning.
Vid kortbetalning beställs varan omgående.
Vill du veta när vi tar hem varor nästa gång är det bara att skicka ett mejl.
Våra konton:
Bankgiro: 5064-5753
Bankkonto SEB: 5512-1013957
Alla våra priser är inklusive moms.
Vi reserverar oss för eventuella skriv fel på produkter och prissättning
Vi är momsregistrerade och innehar F-skatt sedel
Tveka inte att höra av dig om du har frågor kring kortbetalning eller något annat.
Mejla i första hand till kontakta@zoosajten.se Telefon 040-551 456
Fax 040-551 455
|